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He creado miembros en mi árbol y no los veo en el mapa. ¿Qué sucede?

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Puedo buscar todas las personas de mi árbol que se apelliden como yo?
  • ¿Cómo eliminar persona o borrar ficha del árbol?
  • ¿Cómo creo grupos?
  • ¿Cómo puedo borrar mi cuenta y darme de baja?
  • ¿Cuánto cuesta Genoom?

Otras Preguntas

  • ¿Una vez caduque mi cuenta anual, si no la renuevo, que ocurrirá con las fotos, vídeos y documentos almacenados?
  • Añadir un vídeo es muy lento ¿Por qué?
  • He cambiado mi e-mail pero al intentar entrar aparece el mensaje "e-mail o contraseña incorrectos". Tampoco puedo recuperar la contraseña.
  • ¿Quién puede ver mis fotos?
  • Al añadir un documento me va muy lento ¿Por qué?
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